Perguntas Frequentes (F.A.Q)
R: Trabalhamos apenas com tênis de qualidade premium, todas as fotos dos produtos são reais.
2. A partir de quando vou conseguir rastrear meu pedido?
R: Em um período de 2 a 15 dias úteis após a compra o pedido será despachado e enviaremos o código de rastreamento assim que nossos fornecedores parceiros liberarem os código.
3. De onde vem os produtos?
R: Trabalhamos com fornecedores internacionais, localizados na Europa e Ásia.
Todos os produtos são importados, e nós fazemos esse processo, lidando com toda a burocracia para você.
4. Como meu tênis irá chegar?
R: Irá chegar com duas caixas com um plástico bolha reforçada + proteção de plástico para garantir a integridade do seu produto e caixa.
Além dos brindes exclusivos.
5. Quais formas de pagamento posso usar?
R: Você pode comprar com cartão de crédito em até 12X, boleto bancário ou pix com 5% de desconto.
Caso precise finalizar sua compra em dois cartões ou parte pix e outra no cartão você pode finalizar o seu pedido via WhatsApp.
6. Qual é o prazo de entrega?
Prazo padrão para entrega é de de 15 á 25 dias úteis (em exceção aos modelos á pronta entrega que normalmente são entregues de 1-5 dias)
OBS: Lembrando que algumas situações atípicas o prazo pode variar de 15 á 48 dias úteis
7. Meu pedido foi taxado, e agora? Oque faço?
Caso o seu pedido seja taxado, realize o pagamento do boleto disponível no site dos Correios, nos envie o comprovante da taxa para seguirmos o procedimento.
O valor da taxa varia de R$15 á R$30 e cerca de apenas 10% dos produtos enviados pela Midon Store são taxados.
Ressaltamos a importância de os clientes verificarem regularmente o código de rastreamento para confirmar se o pedido foi taxado pela aba de 'Acompanhe o meu pedido' e pelas notificações enviadas pelo e-mail.
Fale com o nosso suporte clicando no botão de WhatsApp.
